E vi ne ma ma üzerinden Orijen Cat&Kitten mamasını aldım. Siteden ilk alışverişimdi, uygun fiyata almış oldum. Kargolama çok hızlıydı hemen elime ulaştı. Yalnız kargo paketi petlebi kadar kalın değildi, hatta kutunun üstü yırtık ve ezilmiş şekile geldi. Petlebide hep sağlam geliyor. Mama patlamış mı diye baktım ama herhangi bir yerinde delinme göremedim. Sorun yok gibi, gözüküyor. Fiyat olarak uyguna geldiği için yine de memnun kaldım diyebilirim.
Yalnız aklıma takılan bir nokta var. Bundan önce Acana kullandım ve çoğu çeşidini buradan aldım, hep vakumlanmış pakette geliyordu. Orijen nasıl geliyor bilmiyorum, ilk kez alıyorum ama Acana'yı üreten firma ürettiği için benzer şekilde gelecek diye bekliyordum ama vakumsuz geldi. (Resim olarak ekledim, henüz paketi hiç açmadım) Acaba görmediğim yerinden kargoda delinmiş ve hava almış olabilir mi?
Orijen mama kullanan ya da öncesinde kullanmış olanlar bilgilendirebilir mi? Olması gereken böyle mi? Ak ak çe de Arka daş P et adlı satıcı Orijen mamaların vakumsuz geldiğini söylemiş ama bilemedim. Bilgisi olan bilgilendirirse iyi olur, aynı zamanda firmaya da sormak isterim, gerek lot numarasını gerek bu paket hakkındaki sorumu nereden kendilerine iletebilirim? Acana-Orijen Türkiye inst agram hesabı var oradan mı yoksa kendi sitelerindeki iletişim formundan mı?
info@sadanlar.com.tr buraya mail atın isterseniz Türkiye distribütörü. Orijen kullanıyorum ara ara dönüşümlü, buradan ve T rend yol'dan alıyorum vakumsuz genelde veya
Acana'ya göre daha az vakumlu geliyor.
mail de atabilirsiniz aslinda e vine m ama ile is birligi yapiyorlar mi hem onu sorarsiniz hem de paketleri sorarsiniz. instagramda gec gorme ihtimalleri var. burada cok deneyip kullanana denk gelmeme ihtimaliniz yuksek :D
acanaorijenturkiye @ sadanlar .com .tr imiş buldum şimdi, instagram profil açıklamasında yazıyormuş. Daha hızlı cevap vereceklerse dediğiniz gibi mailden yazayım o zaman, daha iyi olur.
Ben Şadanlar'a sordum ev i ne m ama sitesini. Güvenilir olduğunu söylediler.
Acana mamaların bazıları vakumlu bazıları vakumsuz geldiğinde ben de şadanlardan bilgi almıştım. Aslında vakum sisteminin olmadığını ve sıcak paketleme ( ya da benzer bir şeydi tam emin değilim) yapıldığı için bazılarının daha vakumlu gibi bazıların da vakumsuz gibi göründüğünü söylediler.
Acana-Orijen Türkiye mail adresine dün akşam yazmıştım, bugün 12 gibi mesaj geldi. Mamanın LOT numarasına baktıklarını ve orjinal olduğunu söylediler. Bazı paketler vakumsuzdur diye belirtmişler, detaya girmediler. Daha detaylı açıklama için Champion Petfood (Acana ve Orijen'in üreticisi) müşteri hizmetleri mail adresine de yazdım. Yazdıktan yarım saat sonra hemen geri dönüş sağlandı, güzelce açıklamışlar. İki tarafa da teşekkür ederim. Acana, Orijen alıp benim gibi vakum konusunu merak edenler için Champion Petfood tarafından gelen yanıt şu şekilde:
(türkçeye çevrilmiştir)
Merhaba,
bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz!
Gıdalarımızı olabildiğince taze tutmak için, ORIJEN ve ACANA folyo astarlı poşetler, dışarıdan içeriye oksijen transferini geçirmez ve bunun tersi de geçerlidir. Torbalar kapatıldıktan sonra oksijen transferi imkansızdır. Torba kapatıldığında kalan oksijen, hava tahliye sistemimiz tarafından dışarı itilen hava miktarına bağlıdır (vakumlu paketlenmez).
Yiyeceklerin pakete nasıl girdiğine, yiyecek yoğunluğuna ve ortam sıcaklığına bağlı olarak, bazı torbalarda daha fazla, bazılarında daha az hava bulunur. Paketlerimizin bir kısmı vakumlu, bir kısmı vakumsuz görünse de, her poşetteki yiyecekler eşit derecede taze olacaktır.
Ekibimizle de kontrol ettim, bunun bu ürün için gerçek bir lot numarası olduğunu onayladılar.
Daha fazla yardımcı olabilirsem lütfen tekrar yazın.
Saygılarımla,
@acanaorijenturkey instagram hesabından dm yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Ancak evine.mama güvenilir bir site zaten, sahte olma ihtimali yok.
@simbakedi
Mail adresleri nedir acaba biliyor musunuz? Ben mi göremedim. Kendi sitelerinde iletişim bölümünde iletişim formu var bir de telefon ile görüşme var. Mail adresleri yazılmamış ya da göremedim. İletişim formuna resim eklenmiyor, resimleri atsam daha anlaşılır olurdu gibi.
@Ecemecme
O zaman normal gibi. Ben Acana Pacifica, Grassland aldım. Bu serilerinde aldığım her paket vakumlu gelmişti, petlebiden aldım hepsini. Orijen ilk defa aldım ve farklı siteden alınca normal mi bilemedim, aynı firma olduğu için vakumlu olur diye düşünmüştüm, teşekkürler :)
sadanların sitesinde bi numara var oradan iletişime geçebilirsiniz
@duman_cat_world
Yok sahtelikten değil de kutu yırtık geldi üstü. Mama paketi hasarsız gözüküyor ama acaba vakumsuzdu da bir yeri yırtılıp mama paketi hava mı aldı o yüzden sormuştum ben normal mi değil mi diye.
@Dkd
Kendilerine yazdım mailden az önce, yarın geri dönüş yapacaklardır diye düşünüyorum. Yine de açıklayıcı mesajınız için çok teşekkür ederim :)
Ben de orijen almıştım. Vakumlanmadan geliyor bu şekilde.
Benim petlebi'den aldığım acana paketleri de vakumsuzdu, arkadaşım aldığında daha önce vakumlu olduğunu görmüştüm ama petlebi'den aldığım için sorun etmedim zaten orjinallerdir diye, yani hem vakumlu hem vakumsuz olabiliyor gerçekten. Bu arada hayırlı olsun, kedinize iyi gelir umarım.
@teddybal
Teşekkürler :) Umarım iyi gelir, orjinal ve sıkıntısız ürün olduğunu da öğrendim içim rahat etti, yarın yavaştan yeni mamasına geçeceğim bakalım.
Bu arada ben de Petlebi'den almıştım Acana alırken, Bountiful Catch dışında Pacifica, Grassland hep vakumlu gibiydi. Ondan merak etmiştim. Fiyat olarak evi ne ma ma gerçekten daha uyguna geldi. Burada 350 TL idi orada 280 TL, indirim kuponu da verdi ilk alışveriş özel sanırım 270 TL'ye almış oldum.
Çok iyi almışsınız, hiç bilmiyordum orayı sağ olun, deneriz artık çekinmeden ekleyelim yer işaretlerine :)
Soruya cevap yazabilmek için üye girişi yapmalısınız.
Uzmanlardan ve diğer üyelerden faydalı cevaplar almak için:
Yeni Soru Sor
gönderiliyor...