Merhaba, geçen aldığım nd nin hem kokusu çok farklı hem de 2 tane açma klipsi vardı. Birincisi yapıştırılmış gibiydi ikinci klipste açıldıktan sonra tekrar kapanmadı. Lütfen bir bilgisi olan varsa yazsın. Ayrıca internetten almadım bir petshoptan aldım.
Merhaba,
N&D ürünleri tıpkı insan gıdasında olduğu gibi ürün izlenebilirlik sistemine sahiptir.
Aşağıdaki bilgileri turkiye@farmina.com adresine iletmeniz yeterlidir.
• Ürünü temin ettiğiniz satış noktası bilgisi,
• Ürün ambalajının fotoğrafı
• Ambalaj üzerinde yer alan son kullanma tarihi/lot numarası okunur fotoğrafı
• Paket açılmışsa (mümkünse yanında bir cetvel ile birlikte) mama tanelerinin
fotoğrafları
Üzerindeki lot koduyla firmadan teyit ettirebilirsiniz.
evet maillerinize dönerler
Mail mi atıcağım?
Barkod okuyucuyu indirin telefonunuza barkod okutun birde mail atın lod kodunu
Lot kodu kolayca kopyalanabiliyor oradan bir şey çıkmaz.
Mamayı nereden aldığınız önemli, daima bilindik yerlerden alım yapın aklınızda soru işareti kalıyorsa Türkiye distirübütörünü arayıp şu satıcıdan mama alacağım bu satıcıya ürün tedarik ediyor musunuz diye sorun bilgi verirler.
E mailde sadece lot kodunu atmıyorsunuz zaten hangi siteden, hangi satıcıdan aldığınızı yazıp paketin önünün ve arkasının fotoğrafını atıyorsunuz paketin gerekli yerlerine bakarak size orijinal olup olmadığını söylüyorlar. Telefonla arayıp mamamın sahte olup olmadığını sorgulatmak istiyorum derseniz yardımcı olurlar. Ben internetten almıştım sahte mama olabileceğini bildiğim için açmadım hiç firmadan teyit ettirdikten sonra açıp kullandım orijinal olmasa direkt iade edecektim
Barkodu okuttum ama hiç bir çıkmıyo sayfa yüklenmiyo
Soruya cevap yazabilmek için üye girişi yapmalısınız.
Uzmanlardan ve diğer üyelerden faydalı cevaplar almak için:
Yeni Soru Sor
gönderiliyor...