Ürünün bayat olduğu bariz belli kesinlikle yedirmeyin ürün değişim yada iade işlemleri için görüşün firma ile
ND mamalar türüne göre çok çeşitlilik gösteriyor, Petlebi'den aldıysanız içiniz rahat olsun..
mama paketten pakete değişmez arkadaşlar. kendinizi kandırmayın. hills mamayı açın bakın her bir tanesi aynı dokuda ve pütürsüzdür. mama böyle olur. petlebinin suçu yok suç farmina gibi berbat bir üreticinin. ND KULLANMAYIN
Selamlar tekrar,
Petlebi farmina markasına yönlendirme yaptı fakat firmaya hiç bir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. mevcuttaki maması azaldığı için 10 kg sipariş vermiştim aldığım mamayı şuan maalesef kullanamıyorum sanırım eski mamamdan tekrar almak zorunda kalacağım. Elimdeki mamanın iadesini 10 kg olduğu için yapamıyorum sadece 1,5 kilolarda iade alıyorlarmış. İyi de mamayı da açmadan içindekini bilemeyiz değil mi ?
Beni şüpheye düşürdüğü/beğenmediğim gerekçesiyle tüketici hakem eğitine başvurup mamanın iadesini yapamaz mıyım ? daha önce böyle bir şey yapan var mı ?
Manayı petlebiye iade edebilirsiniz. Çünkü muhatabınız/alışveriş yaptığınız/ödemeyi yaptığınız petlebi.
10/1 yenen mana da iade edilebilir.
Aradaki fark çok net. Bozuk/bayat olabilir.
Ambalajın barkod no ve son tüketim tarihi görünür bir şekilde üretici firmaya gönderip bilgi isteyebilirsiniz. Ambalajda üretici firmanın web adresi/iletişim bilgileri olmalı
ND'de paketten pakete bile renk doku, mama boyutu farklı olabiliyor. Güvenilir bir yerden aldıysanız dert etmeyin.
ozan beyin dediği gibi ^^ND'de paketten pakete bile renk doku, mama boyutu farklı olabiliyor. Güvenilir bir yerden aldıysanız dert etmeyin.^^ nitekim öylede oldu daha önceden ND mama kullananlardan da başka yerlerden de görsel topladım ürünün içeriğinde koruyucu madde ya da basit ürünler olmadığı için bu şekilde renginin olması çok normalmiş. uzun zamandır kullanan komşumuza da sordum zatn içeriği çok temiz olduğu için tercih ettğim bir üründü. normal olmayan sadece fazla kırıntıya sahip olması. Farmina global bir şirket biliyorsunuz türkiyeye gelişi satış noktalarına dağıtılışını falan düşünürsek ürünleri üst üste depolanmasından dolayı bu şekilde kırıntılarda tabi ki normal. ama sonuçta çocuğa yediremeyiz.
sonuç itibariyle maalesef petlebi farmina firmasına yönlendirdi ve orda da muhattap bulmakta zorlandım. bunu petlebiye ilettim bir kaç saat sonra o partide gelen ürünlerin hepsini iade edeceklerini benim 10 kg mamamı da iade alabileceklerini söylediler.
1-Petlebiden satın aldığım bir ürün için asıl tedarikçiye yönlendirilmem ve orda da muhattap bulamamam bende olumsuz düşünce oluşturdu bu kadar iyi çalışan petlebiye yakıştıramadım senden aldığım ürün için neden muhattap bulmaya çalışyorum ?
2- N&D'yi ilk defa deneyecektim tek güvendiğim sitede burası olduğu için buradan söyledim ama başka güvendiğim yer olmadığı için ve petlebiye yeni paketlerin gelmesi uzun süreceği için mecbur şimdi başka bir mama arayışım daha olacak :(
**bu arada farminayla beslenme danışmanı falan da hikaye dün öğlen mesaj attım hala cevap vermediler :)
Zaten eğer üretici firmaya/distribütöre ulaşamıyorsanız güven sarsılır.
Uzun araştırmalardan sonra çok şükür Sanabell'i keşfettim. Onca güven sarsıcı, huzur bozucu, canlarımın sağlığına zarar veren süreçten sonra ilk paketin lotlu fotosunu Almanya'da üretici firmaya gönderdim. Bir saat dolmadan cevap aldım.
Ayrıca kedilerinin özel durumunu açıkladıktan sonra, Bisch'un kedi beslenme uzmanından hangi Sanabelle ürünlerini tercih etmem gerektiği konusunda ayrıntılı cevap aldım. Güven herşeydir.
Petlebiye mail gönderin ve bu görseli ekleyin. Yardımcı oluyorlar
Petlebiden aldım hep burdan alıyorum biliyorsunuz nasıl iyi çalıştıklarını
Bende balıklı aldım normaldi onda sorun yoktu tavuklu aldıgım yapış yapışdı kedim yemedi petlebiden aldım
ben bunu 1.5 yıl önce yaşadım ve şimdi her nd soranın mesajına yazıyorum. ND KULLANMAYIN FARMİNA BERBAT BİR FİRMA. 1.5 kilosunu geri almak nedir terbiyesiz😤 mamana güveniyorsan her şekilde geri alırsın. mamalarda içeriğini en çok değiştiren ve açıklama yapmayan sahtekar bir firma farmina. kediler alerji oluyor, ishal oluyor, kronik kusuyor. ND ALMAYIN ALANA DA BUNLARI ANLATIN.
2 sene öncesine kadar ben de nd mama alıyordum. Son aldığım ürün sizin aldığınız ürünle aynıydı ve iade ettim. Bir daha da almadım.
Exclusion paketin içinden üç farklı taneler çıkmıştı. Pandeminin en kritik yasaklı dönemi. Evde 10 kedi. Yarısı ishal. VE böyle bir mama.
İade ettim.
Sokak canları için evde bulunan Spektrum vermek zorunda kaldım.
Düzeltiyorum: Bosch
Soruya cevap yazabilmek için üye girişi yapmalısınız.
Uzmanlardan ve diğer üyelerden faydalı cevaplar almak için:
Yeni Soru Sor