Sahtecilik olayı acaba sadece kuru mamalar için mi geçerli.Yoksa alınan vitaminler,yaş mamalar,ödül mamaları ve diğer ürünler içinde geçerli mi ? Alınan her ürünün kolayca sorgulanacağı yerler olsa veya hiç sahte ürünler piyasada olmasa böyle sıkıntılarla uğraşmasak keşke.
Gul36
Her firma sorgulama konusunda yardımcı oluyor mu ? Türkiye dağıtıcısına mesaj atmamız yeterli mi yoksa mamanın ana üreticisiyle mi görüşmek gerekiyor ? Ayrıca ************da mamayı aldığınız satıcıların isimlerini paylaşır mısınız ?

ahhahhaa dünden beri gülfemle gece gece mama yüzünden delirmeceler yaşıyoruz resmen :D

benim anladıgım 2 ayrı olay var biri skt değiştirme olayı ki ben 2 kez şahit oldum biri internetten aldıgım mamada seneyi değiştirmiş adamlar diğeri ise normal petshoptan alırken bozita alıyordum adam pakete böyle saniyelik bişey yaptı gibi anlamadım başta eve gittim sktnin üzeri karalanmış gözümün önünde yapmış yani düşünün götürüp geri verdim tabi..

diğeri ise tamamen sahtecilik gibi bu lot numaralar üzerinden anlaşılan bir şey burada da sanırım paketlenmeler farklı bölgelerde yapılıyor mesela go kanadadan çıksa da paketlenmiş olarak çıkmıyor avrupada paketleniyor ve biz avrupa bölgeye gidiyoruz muhtemelen buradan fermuarlılık şartı belki her yerde geçerli değildir diye düşünüyorum. bu fermuar olayını gülfemle konuştuktan sonra mama görsellerine bakmaya başladım ve ******da da go nun fermuarsız 7 lik paketlerini gördüm ordan biraz içim rahatladı ama tabii son sözü firma ile distrübütör söyleyecek eğer dağıtıma soktukları mamalar fermuarsız ve farklı bi lot sistemi ile olanlarsa rahatlayabiliriz ve umarım öyledir. değilse de bence hem anadolu peti hem de mamaları temin ettiğimiz yerleri arayarak bu konuda boş durmayacağımızı söylemeliyiz ben açıkçası yarın gülfemin anadolu petten alacağı cevabı bekliyorum ona göre harekete geçeceğim.

tabii aklımda da deli sorular mamada sahtecilik nasıl oluyor tanelerine ve kokusuna kadar aynı nasıl olabiliyor nerde üretiliyor çin malı mamalar mı yediriyoruz çocuklara vs vs..

@aliberken , Kuru mamalar dışındakileri bilmiyorum ama soruşturmak aklıma gelmedi değil. Bence hepsi, özellikle yaş mamalar için yapmak lazım. Ben en son Herrmann's yaş mamamızı hem Türkiye şubesinden, hem de Almanya'daki üreticisinden ayrı ayrı doğrulattım. Ama yaş mama sevmeyen kedim hapur hupur yediği için hâlâ daha içim rahat değil, başka nereye sorabiliyorum diye düşünüyorum. :D

Şadanlar'la görüşmem çok sorunsuz geçti, gayet nazik yaklaştılar ve çözüm odaklıydılar. O anda kargo şubesinde mamayı geri göndermek için beklediğimi söyledim mesela, o halde derhal işinizi hallediyoruz dediler ve kontrollerini yaptılar. WhatsApp üzerinden de, telefon üzerinden de konuştuk. Ama bazı zamanlar mesajlarına, maillerine dönmeleri geç olabiliyor. Böyle acil mama konularında bu aksaklık sorun oluyor tabii ki. Benim de yaşadığım gibi.

Anadolu Pet'e gelirsek, henüz hiçbir instagram mesajıma dönüş alamadım. Bakmıyorlar bile. Aradığımda mesai saati dışında olduğu için yetkililerle görüşemedim. Yarın göreceğiz bakalım nasıl yaklaşıyorlar.

Türkiye dağıtıcısına mesaj atıp, mesai saatleri içinde arayarak onlara mesaj attığınızı ve acil sorunuz olduğunu söylerseniz büyük ihtimalle daha hızlı yardımcı olacaklardır. İlla ki ana üreticiye ulaşmaya gerek yok sanırım. İçiniz rahat etmezse o ayrı.

Orijen mamayı aldığım mağaza altinpati idi. Yalnız dediğim gibi, sahte mamadan haberdar olmadıklarını söylediler. Nedense ben de bunlara karşı pek yumuşak başlıyım, o yüzden isim vermek istememiştim aslında. Petcurean Go'yu aldığım mağaza ise artık gg'da ürün satmıyor büyük ihtimalle. Ben ikinci mamayı direkt petshop'u arayarak kapıda ödemeyle aldım.

Ben tam olarak anlamadim. Konu tarih degistirmek mi ilk anlattiginiz sanki oyle gibi geldi yoksa direk sahte olmasi mi? Sahte mama olsa kokusundan boyutundan anlasilmaz mi birde devamli ayni mama kullanan biri tarafindan?

Bende acana pacifia var suan. SKT diye birsey de yazmiyor. 20 OCT 2019 LOT ve yaninda rakam harf var sadece bu sekilde. Paketin arka kisminda agiza yakin biryerde.

Zaten SKT turkce bir terim son kullanma tarihi demek. SKT deyip de ayi SEPtember olarak ingilizce belirtmek cok sacma degil mi?

@Zuhal , Orijen mamanın tarihi değiştirilmiş büyük ihtimalle. Yarın tekrar Şadanlar'la konuşup soracağım ne olduğunu.

Petcurean ise mamanın sahte olabileceğini söyledi. Ama sonra Avrupa mamalarından olabileceğini belirtti. Ben ilk aldığım paketi 4 ay kullandım ve orijinalinin nasıl olduğunu bilmediğim için hiç düşünmedim sorgulamayı. Yeni aldığım paketi ise açmadığım için karşılaştırma yapamıyorum maalesef.

Evet, SKT yazmıyor mamalarda, BB yazıyor. Olayı ilk anlatırken BB'nin ne olduğunu bilmeyenler için SKT olarak yazdım oraya. Mamaların arkasında tarihlerin nasıl yazıldığını ayrı bir cevapta belirttim, ilkinde unuttuğum için.

Canada menşeili mamaların ithalat sıkıntısı uzun zamandır var. Şu an sadece orijen six fish , cat&kitten ve acana pasifica nın stokları mevcut. Bunların dışındaki çeşitlerin yeni tarihli stokları malesef yok. Yani hangi siteden veya hangi petshoptan olursa olsun 2019 skt li bu çeşitlerden ( fit&trim, regional red, tundra vs) almayın. Kesinlikle tarihleriyle oynanmıştır. Açıkçası mamanın sahte olma ihtimalini pek düşünmüyorum. O çok maliyetli ve zor bi sahtecilik:)

Canada menşeili mamaların ithalat sıkıntısı uzun zamandır var. Şu an sadece orijen six fish , cat&kitten ve acana pasifica nın stokları mevcut. Bunların dışındaki çeşitlerin yeni tarihli stokları malesef yok. Yani hangi siteden veya hangi petshoptan olursa olsun 2019 skt li bu çeşitlerden ( fit&trim, regional red, tundra vs) almayın. Kesinlikle tarihleriyle oynanmıştır. Açıkçası mamanın sahte olma ihtimalini pek düşünmüyorum. O çok maliyetli ve zor bi sahtecilik:)

**edit __ Kanada

Valla bu bilgilendirme için çok teşekkürler, herkesin bu başlığa yorum yazıp, yukarıda gösterip herkese okutmalıyız arkadaşlar.

Farmina Yürkiye’den yanıt geldi benim soruma; lot noları doğru. Bazen kesimde yavru maması aparatı takılı kaldığından içeriğin bir kısmı minik boyutlu olabiliyormuş. Panik yapmama gerek yokmuş. Ama ben tabi çoktan panik olup Farmina ana merkeze de mail atmıştım bile :P Bakalım onlar ne diyecekler, takipteyim :)

Ben de şimdi Anadolu Pet'le görüştüm. Sabah görüşüp durumu bildirmiştim, mail yoluyla lot fotosu istemişlerdi. 11 buçukta mail attım, cevap gelmedi. Az önce arıyorum mail daha yeni geldi diyor bana. Bak bak..

Her neyse, "bizim sistemimizdeki en son ürün Şubat 2019 tarihli yani büyük ihtimalle mamanın tarihiyle oynanmış," dedi. "Peki bu konuda siz neden bir şey yapmıyorsunuz?" dedim. "Siz marketten sahte ürün alınca bunun sorumlusu market mi oluyor?" falan diye laf ebeliği yapıyor bana. "Ama ürün sizin adınızla piyasada dolaşıyor, dağıtıcısının siz olduğunu herkes biliyor, sonuçta petshoplara ve kliniklere siz dağıtıyorsunuz bunu" dedim. "Bakın böyle durumlar daha önce oldu, dağıttıktan sonra bir mamanın sahte olduğu haberini almadıktan sonra biz ne yapabiliriz?" diyor. "Biz ne yapalım müşteri olarak o halde, oturup biz mi araştıralım? Bu mamayı kedime yedirseydim ne olacaktı? Ben zaten günlerdir bekliyorum sizi, mesajlara dönmüyorsunuz bile.. Madem böyle durumlar daha önce oldu, piyasadaki ürünlerinizi kontrol etseniz ya!" dedim ben de. Sonra da boş boş aynı şeyleri demeye devam edince, "Sizinle daha fazla muhatap olmak istemiyorum, hesabınızı tüketici mahkemesine verirsiniz." dedim. Nereye isterseniz oraya gidin, diyor. Ukalaya bak. Sinirden ellerim titriyor şu anda yazarken. Şunların şu duyarsızlığına, umursamazlığına diyecek lafım yok artık gerçekten.

Petcurean'ı aldığım yerle de şimdi görüştüm, bu mamaların bazılarını direkt Anadolu Pet'ten, bazılarını ara toptancılardan alıyorlarmış. Ara toptancı nereden alıyor, kendisi mi bir şeyler karıştırıyor bilinmiyor yani. Kendisinden rica ettim, faturalara bakıp nereden geldiğini söyleyecek. Ama piyasada çok fazla mama var, hepsine tek tek bakmak kontrol etmek imkânsız, mahkemeye verseniz de bir şey olacağını sanmıyorum, dedi. Sonra Kanada'ya bunları anlatan bir mail daha attım ve en azından onların bir şeyler yapmasını rica ettim. Ben de pek bir şey olacağını zannetmiyorum ama yine de geri durmayacağım. Sizler ne diyorsunuz?

Elinizdeki bu paket hala duruyorsa (inşallah atmamışsınızdır) tüketici hakem heyetine götürün derim. Orada size seçeneklerinizi bir bir anlatırlar. Eğer ürünün cidden sahte olduğu kanıtlanırsa maddi tazminat ödemek hemde çok büyük miktarda ödemek zorunda kalırlar. Akıllarısıra siz uğraşmazsınız, nereye gideceğinizi bilmiyorsunuzdur diye nereye istersen git diyorlar. Ama durum öyle değil. Bulunduğunuz ilin il hakem heyetine gidip şikayetinizi hemen bildirin.

O ara toptancı duruma göre mahkemeye verilebilir, netice de alınır. Yani x markanın, Türkiye üzerindeki tüm mamalarını incelemeye gerek yok, o ne idiği belirsiz ara toptancıdaki bir parti ürününün incelenmesi yeterli. Hepsinden değil ama en azından bir düzenbaz dan kurtulmuş oluruz.

@kurban1525 Orijen'i hemen iade etmiştim ama Petcurean hala duruyor. Mama sahte değil ama satıcının da dediğine gibi, depolarda kalan fazla ürünlere muhtemelen yanlış tarih basılmış. Yine aynı sonuç alınır mı mahkemeden? Biz ne yapabilirdik diyebilir mi ithalatçı?

Zaten uğraşan kişi çok olmadığı için bunlar da korkmuyor. Canla oynuyorlar resmen. Nasıl uyuyorlar bilmiyorum.